“皮膚健康才是真正的美。”......
作為美國賽繆斯生物科技公司聯合華東寧波醫藥有限公司創立的實驗室生物護膚品牌，賽繆斯具有強大的制藥背景，通過對產品成分的深刻理解與高效運用，結合最先進的護膚理念與科技，研發出溫和、有效的產品，倡導“皮膚健康才是真正的美”。
本次也是SanteMuse賽繆斯第二次參展中國美容博覽會(CBE)，PCLADY為了進一步了解這個具有強大實力的品牌，深度訪問了賽繆斯市場部總監任智童女士。經過這次采訪，我們了解到賽繆斯的品牌理念與產品核心是造就真正“有效”護膚品的大前提。
Q:PCLADY A:賽繆斯市場部總監任智童
“功效即是核心” 源于非凡資質
Q：賽繆斯品牌的起源與定位?
A：我們賽繆斯品牌的母公司是華東寧波醫藥有限公司，本身是以做醫藥產品為核心。那么作為一家制藥的公司，為什么我要去做護膚品?最初是出于在材料應用科學上的一個廣泛應用，也就是說我們做護膚品更多的是來自于技術層面的衍生，發展出一個產業鏈的結構，并非來自于一個營銷層面或者是單純的生意層面去發展。
我們的材料科學應用于三大品類，分別是藥品類、食品類(健康的食品)和我們的護膚品類。用于這三大類的同一醫學材料都有共通性，比如說玻尿酸，它最早是用在一些醫學品類里面，然后逐漸發展到新醫美領域，最終才應用到我們護膚品體系里，這是一套延展下來的。
不少消費者都在反映說，用了很多產品沒有效果，肌膚問題也得不到解決。其實最核心的問題是大眾品它沒有針對性地去研究某一類問題來進行解決。但我們華東醫藥是針對了某一類問題來進行解決的，并把產品線分為專門性的兩大塊，其中健康美容事業部就是以大眾產品為核心。這也是我們這個牌子的一大核心理念——希望將更多有效的、科學性的東西應用到大眾護膚品當中。
其中，我們賽繆斯做的一大明星系列就是“抗衰”。但是抗衰不單單只是針對于大眾護膚，醫學類護膚也有針對性，比如說表皮生長這些東西都是屬于抗衰類的。這套產品大量應用了深入表皮跟外表皮角質層修復的成分，同時包含了滲透性科技——基于之前672魔液(煥活賦能多效精華露)的體系延展出來的，呈現了整個抗衰護膚邏輯與作用機制。
?
Q:賽繆斯作為制藥企業來做護膚品，有沒有一些想要傳遞給消費者的一些理念?
A：我們想要傳遞的理念其實很簡單，就是“功效即是核心”。這句話聽起來很簡單，但其實“功效”這個東西你要做到實處其實是比較難的。我曾經是做大眾化妝品的，做產品開發很多年，做產品的人如果不懂產品開發是不可能做得好產品的。
?
了解用戶訴求 著重研發產品
Q:賽繆斯護膚品的產品結構是怎樣的?
A:現在的結構是分為四大系列，針對了幾種人群來進行的。抗衰老其實是所有的人都需要的，無論你是年輕還是年長。無非是年輕一點，功能的表現性會差一點，你年長一點表現功能稍微會好一點。還有兩條產品線是針對問題人群的，一條是針對敏感人群的舒顏安潤系列產品，它里面主要是神經酰胺，一種外圍的修護敏感的成分。另一條是針對占比問題肌膚6%的油痘肌，而出的凈顏抗痘系列產品。控痘的關鍵在于祛痘、消痘印，痘印可以持續半年到一年的時間，而涂上我們抗痘產品之后你的痘痘會從內部溶解，結痂后更快消失。
?
Q:這次美博會賽繆斯想要讓大家了解一些什么產品信息?
A:從去年美博會開始，672魔液賽繆斯就一直在推。準確說經過過去一年的推廣，市場其實并沒有讓大家認知到它的價值，所以現在我們想通過另一種手法跟渠道的結合，把這一套產品完整地推向市場。比如像與一些醫療整形機構和美容院合作，它是全渠道覆蓋的。
我們還新開發了另兩條產品線，一個是針對敏感肌膚一個針對油痘肌膚，都采用了 “共輸送納米載藥系統”，也就是微納米科技，可以更準確深入到皮膚炎癥處，有效解決肌膚問題。比如我們控油產品里用的是甘草，有抗炎作用，但是它穿透性不夠好，而痘痘肌膚的問題都是在真皮層，有效成分進去就更難，這就需要前面提到的納米黑科技來幫忙。
目前來說，我們這個點痘精華大家的使用反饋都是很不錯的。而針對于敏感肌紅臉的抗敏產品也是走藥房線的。
Q:賽繆斯本次來美博會帶來了哪些新品呢?
A:672魔液(煥活賦能多效精華露)和還有金色的672 plus魔液(光耀煥活新肌精華液)。再加上兩個單品，一個是抗痘精華，還有一個是安心霜(抗敏霜)。這兩個產品加一個抗衰套盒是我們要主推的。
?
Q：其實大部分用戶對于672魔液還不是特別了解，可否稍微給我們介紹一下672?
A：這個產品呢準確的說，它是氨基酸跟多肽結合的超小分子的一款產品。因為肌膚真皮層的修復，是要一些小分子才進得去的。但目前，市場上除了果酸和肽類、還有一些需要特殊技術的成分可以進入到真皮層，其他成分是進不了的。進入真皮層，最重要的就是修復肌底，讓整個表皮看上去比較光亮、保濕、潤澤、沒有細紋，而這些效果都能用672魔液達到。672進入肌膚真皮層之后，它不斷就要跟其他的一些酶類去結合，產生修復功能，這和我們另外一款安心霜有著類似功效。
國家有嚴令禁止egf的說法，因為egf是大分子，正常情況下很難被吸收，但確實對肌膚表皮有很好的修復作用，所以它需要納米技術來幫助穿透表皮。這樣科技+修護成分一合作，一個把它往里拉一個在外面修復，這樣就會從里面開始修護到外面的最外表皮。這個產品就會起到一個很好的抗衰老作用。我們試過把相同的配方送到不同的國家打樣，結果是不同的。我們產品是和韓國的一個實驗室合作做的韓國配方，在國內灌裝。所以產量也不會太高，價格不會太低。
?
Q:672(煥活賦能多效精華露)這個產品的名字很特別，能說一下這三個數字有什么含義嗎?
A:672其實就是用肌膚自然代謝周期的28天，乘以每天的24小時，總共678個小時的精華呵護，看到一個全新肌膚的煥活。
?
高科技“基因護膚” 針對性解決問題
Q:能否聊聊賽繆斯的“基因護膚”理念與原理?
“基因護膚”是我們重磅推出的一個新體系。
皮膚先天有一個基因序碼，它能夠體現出你的肌膚是否容易衰老、容易過敏還是容易干燥皺紋的等。我們會有專業的基因測試，幫你了解自己肌膚的前世今生。具體步驟很簡單：通過口腔取樣，涂抹后取出表皮細胞，然后送回實驗室檢測，對你的基因進行一個個鑒定，鑒定之后會把數據返回到你的手機或者郵箱，推薦相應的護膚品。
我們品牌后期還會添加很多的肽，因為肽是基于一個轉換體的結構，可以根據你基因檢測結果調整護膚品的配方結構。比如說你是一個需要強抗衰，那么就可在肽的序表里面加強與這個抗衰成分著重修復。我們后期會做高端的化妝品定制，針對類似特容易曬黑、容易出干紋和容易過敏等幾類肌膚，或者根據每一種肌膚的大類來進行。
賽繆斯，本身就蘊含健康與美麗的概念，品牌也是這樣。大層面上講，我們華東寧波就是想為大家提供一種在生活中更容易獲得健康與美的方式。雖說健康美麗大家都在推，但是要實打實做到，是離不開產品力的不斷支撐，比如我們的基因檢測是免費提供的(和672套盒一起)。盡管目前我們的定制化還沒有開始，但第一步已經邁出——建立一批和賽繆斯價值觀是相似的客戶群，然后針對他們進行量身定制。也就是說我們品牌是極有針對性專業性的，當客人達到一定的數量時，才會啟動這個動作。
沒有“核心用戶”何談流量?
Q:賽繆斯今年的市場規劃是怎樣的?
A:抗敏系列和抗痘系列這兩條線產品目前大多針對于醫院藥房來做的，還有一些專業的皮膚機構。另外的抗衰產品線就針對大眾市場。目前我們所有的產品都沒有線上銷售的規劃，因為首先我們要保證線下代理商所有的利潤。
Q:任總是怎么看待現在比較流行的新營銷方式，包括線上直播和美妝平臺種草?
A：前幾年線上的“種草”也許還能相信一下，現在的“種草”大多都是廣告。前幾年小紅書最開始的時候，實際上是因為它里面的一些點評是具有參考價值的。但現在它里面的點評，我基本上不太看，但是作為一個marketing的人來看這個市場，中國肯定是一個互聯網的社會，互聯網普及率、手機的占有率可能是全球最高的。所以對于這個渠道人群的捕捉，首先你要堅守自己產品的特性，根據自己產品的標簽去找相對應的人群。目前我們主要關注線下渠道，但是線上投放還是會關注關心這些肌膚問題和相應肌膚問題的人群，不論他們在哪里，我們都會有很多方法來找到他們。小紅書也只是個工具而已，并沒有說非要進到小紅書不可。
女垂網站我們也合作了很多年，隨著新營銷的發展也演變了很多輪的格局，社會在變大家都在變。每創新一種方式其實都是大家不斷琢磨出來的。我們以前在做大品牌的時候很大層面上都是針對于高端消費人群，更多的聚焦于超市商場，超市商場肯定會有它的VIP管理制度。VIP管理制度就相對應的會給你們這種雜志社、這種社媒去進行一些交互式的合作，因為你們也會貢獻一些超級VIP，互相之間做一些沙龍性定制類的產品，那時候這是一個完整的閉環。但現在這種方法不怎么行得通了，可能非常大的品牌還能再堅持兩年。
賽繆斯目前還是把精力放在核心用戶的培植上面。核心用戶都沒有的話，談什么流量?還是要先把產品力做好。
我們這個品牌其實在服務上還有一個再生管理系統。我們產品的零售價高，用戶也會追求更多體驗，這個皮膚再生管理系統也會得到更多呼應，后期也會逐漸發展做起來，讓大家從服務和產品兩個領域來感受賽繆斯。
其實目前國內有這樣先進的意識與技術的品牌是相當少的，賽繆斯懂得抓住用戶痛點，解決根本問題，結合自身的優勢不斷在產品研發技術與思維上下功夫，對于產品來說會有更大的發展空間。因為這已不單單是護膚品的問題，更是上升到了一個化妝品科學的層次。相信賽繆斯一定能在“DIY定制”的路上走得越來越好。
http://www.bo-cai.net/skill/12016.html
